建行各支行节后收心归位 保障旺季营销各项工作的顺利开展

来源:中国山东网 时间:2018-02-23 16:59:27

  聊城分行加快平台搭建 提高零售业务贡献度

  为进一步从快落实省行“平台搭建 零售优先”的发展要求,加快以平台建设为主的零售业务拓展,提高零售业务贡献度,立足该行实际,通过平台建设、互联互通、场景应用来进入业务发展的蓝海区域,建行聊城分行制定《聊城分行个人金融平台建设专项推进方案》。方案经过行长办公会研究讨论,会议指出,平台建设是零售业务获客活客的依托,是建行未来发展的方向和新动能。要明确平台搭建的目标和发展方向,全量梳理目标客户,细化措施,强化落地。

  一是要跟随资金流做前后延伸,要全面分析市场上资金流向,找准资金流动的规律,按照资金的流动进行上下游的延伸营销,在资金流动的每个关键节点上找到营销方向和切入点。二是要跟随现金流实现替代,要善于在客户使用现金的交易场景挖掘机会,设法利用建行的支付工具和交易方式实现替代,从而同时获得客户和资金流量的增长。三是要跟随信息流左右打通,要通过平台互联互通,共享客户信息,深挖客户需求,为客户提供优质产品和服务,提高客户粘性。四是要跟随体验实现上下协同,要不断提升客户体验,完善业务和服务模式,做好线上线下渠道融合。五是要跟随技术推动发展,要紧跟应用技术、金融科技、人工智能发展,借助新技术不断提升用户体验,提高客户服务能力。

  泰安分行倡新风、树新规,迅速投入到2018年旺季营销工作中

  为深入贯彻落实中央八项规定精神和上级行相关要求,营造清新、简单的工作氛围,全力抓好工作落实,在春节假期后的第一天,建行泰安分行没有安排拜年和团拜活动,尽快调整心态,从“过年”的状态中解脱出来,以饱满的热情、充沛的精力投入到工作中。

  节后,泰安分行将深入贯彻落实省分行工作会议精神,切实负起责任,增强紧迫感、危机感和压力感,对照总体目标,紧扣各单位实际,明确工作思路和责任目标,把任务目标分解到个人,做到层层有人抓有人管。全行上下将以充沛的精力、辛勤的劳作、只争朝夕的精神迅速投入到各项工作中去,集中精力干事创业,全力以赴营销发展;以时不我待的责任感,舍我其谁的使命感,决战决胜的自信心,与时间赛跑,与同业竞争,以愉快的心情、充沛的精力,只争朝夕的精神投入到紧张的工作中去,走好新年的第一步,迎来新春的好光景,开启新时代的新篇章。

  泰安新汶支行网点电话营销小心得

  电话营销已成为目前网点一大重点,如今,在大数据环境下,电话营销作为一种新的精准营销方式更加深入人心。随着渠道效率逐步显现,柜面客户减少,电话营销的优势凸显,通过总结有以下几点提示与大家分享。

  1、根据不同产品制定不同营销话术,思路清晰,语言简练,电话营销,切忌语言啰嗦。

  2、电话营销中不可急功近利,需以客户的利益为出发点,以顾问式的服务来营销产品,更容易赢得客户信赖。

  3、在建行掌握大量客户信息后,必须对数据进行有针对性的甄别和分析,再将合适的产品推荐给需要的客户。不可打无准备之仗,以免引起客户反感。

  4、遇到客户不满时,细心聆听并帮助客户答疑解惑,针对不同客户要随时调整话术,用心交流,用真诚打动客户,以达到最终营销目的。

  泰安新泰支行节后收心归位 旺季聚力前行

  又是一年春来到,旺季聚力时机好。春节长假后上班第一天,建行泰安新泰支行全面做好节后收心归位工作,保障旺季营销各项工作的顺利开展。

  一是总支召开专题会,统筹安排节后重点工作,利用会议契机调整员工的思想和精神状态,力促快速投入工作;二是认真梳理分析旺季营销各项业务发展情况,重点关注落后于序时进度的业务指标,精准发力,迎头赶超;三是分管领导逐一到网点进行现场座谈,督促员工及时收心、回归岗位,结合网点旺季营销计划和重点指标的完成情况进行工作部署,带动各网点尽快进入战斗状态;四是抓住节后资金回笼的关键节点,立即组织开展客户走访,行领导分头行动,利用节后拜年做好揽存营销工作;五是加快重点项目落地。整理完善新泰城建投资通业务项目材料,及时上报省行审核,尽快实现投行业务新突破。六是深入落实2017年度员工绩效考核及评先树优工作。通过表彰先进、树立榜样,充分调动员工主动性,激励员工勤勉敬业,锐意进取,在新起点上不断突破自我,取得更好地工作成绩。(毕凯丽)

责任编辑:李悦
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