用品牌带动便民服务

来源: 中国山东网 时间:2020-06-30 11:53:58

  2020年6月6日上午9时10分,中国铁路济南局集团有限公司在胶济铁路博物馆举行企业标识发布会,正式对外公布全新企业logo。(6月6日 人民铁路)

  新的logo由铁路路徽、篆体汉字济南局、字母CRJN三部分组成,在视觉上向我们传递出运输行业扎实稳健的行业精神和踏实担当的铁路风范。笔者对铁路最直观的印象即是几十年来口口相传的“人民铁路为人民”,从孩提时代跟随父母外出旅行,到学生时代往返于家校间,从晃晃悠悠的绿皮车到飞驰而过的复兴号,铁路运输在提速的同时,也完成了一次次提质,满足旅客日益增长的旅行需求。而在这次发布会上,笔者也看到济南局推出了更丰富更便民的新举措。

  简化进站流程以方便出行。随着时间的推进,电子客票业务的诞生及普及给出行旅客带来了便捷和方便。从提前到窗口排队买票到网上购票机器取票,到刷身份证即可进站,为旅客压缩了时间,提高了出行的舒适度。而在今天的新闻上我们得知,济南局管的54个普速客站也将完成电子客票设备安装调试。这表明省内出行只需要携带身份证即可 “一证通行”。 电子客票的全覆盖省略了排队取票、实名核验等流程,极大程度的提升了出行体验。

  e卡通出行尽享齐鲁畅行。今年5月,济南局在省内列车推行“铁路e卡通”业务,旅客持“铁路e卡通”,可以直接刷手机二维码进站乘车,随到随走,不用提前购票,可谓是“一机在手,出行不愁”。对于经常出差旅行的人来说,“铁路e卡通”的出现提供了更大的出行便利,这既是铁路部门为方便旅客出行提供的暖心服务,也是对于旅客服务上的科技创新,省去“抢票难、排队慢”困扰的同时,节省了人力与精力,是针对商旅人士的贴心之举。

  火车票打折以优惠旅行。正值酷热避暑天气,济南局推行了火车票打折制度,有7趟动车组票价实行打折优惠,最大优惠到5.5折。“接地气”的举措不仅如此,济南局还推出了“高铁+旅游”的新举措。通过与各地市文旅部门对接,共同推出乘高铁省内游景点、酒店优惠政策,这一“接地气”的举措为旅客出行、出游争取到看得见的实惠与便利。

  新logo,新形象,新举措,新发展。推出的是散发着活力的崭新的企业标识,不变的是中国铁路济南局勇立潮头的担当作为和与时俱进的服务情怀。着眼品牌服务,打造出行便利,以惠民生为目标,暖民心为基础,中国铁路济南局必将会为广大人民群众带来更多美好的出行体验。(文/毕经锦) 

责任编辑:焦竞赛
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