建行济南分行各支行:多措并举提升网点综合竞争力,助力兴建旺行

来源:中国山东网 时间:2021-02-23 16:51:37

  济南分行历下支行:提升网点综合竞争力,助力兴建旺行

  济南历下支行不断提高网点综合竞争力水平,提升客户满意度,为2021年“兴建旺行”奠定坚实基础。

  消保服务方面,严格执行“三个一”“四亲自”,有效落实压降投诉的制度保证;进一步利用95533和分行月度案例分析和通报,深入梳理服务流程,查找短板不足,指导制定相应的改进措施,排除投诉隐患;充分利用上级行服务团队专家队伍的指导和协助,进一步加强培训指导,提高网点专业服务能力。

  对公存款方面,做好小额无贷户、存量及重点客户的稳存增存,做好理财客户的存款转化工作;结算账户方面,持续推进“工商数据推送”商机执行和落地开户,利用会计师事务所、税务师事务所、当地中小企业商会、中小企业工商联合会等拓宽客户营销渠道,重视不动户的维护与管理。

  个人业务方面,利用数字化营销打法,借助新客登船、老客晋升等战机抓好每天新客拓展数量和质量以及老客金融资产的提升,加快提升中间业务创造能力,提高网点营销的流程化管理。

  济南分行唐冶支行 :党建引领,竞争提力

  2021年,济南分行唐冶支行主动适应新情况、新任务,全面贯彻落实上级行相关要求,精锐出战、合力攻坚,以高质量党建为引领,围绕“基层减负,竞争提力”的目标,努力完成各项工作任务。

  2月17日春节假期第六天,唐冶支行对外营业,全部是共产党员值班。第三党支部借机开展“我是党员,加班有我”主题党日活动,六名共产党员关键时刻站出来,主动牺牲与家人团聚的美好时光,一大早按时到岗,按照防疫要求测温、消杀,认真接待每一个客户。营业结束后又召开支部党员大会,重温入党誓词,共同解读“不忘初心,每日五问”的意义,集中学习十九届五中全会精神有关发展新阶段、新理念、新格局的内涵,以及习近平总书记关于“政治三力”、“三牛精神”的论述。全体党员表示,今后将更好地发挥先锋模范作用,在“兴建旺行”活动中担负更大的责任,创造更好的业绩,助力网点综合竞争力的提升。

  党建引领,攻坚克难。唐冶支行共产党员们坚决扛起提升网点综合竞争力工作的重担,树立党员同志模范带头作用,在党员同志的带领下,全行人员将克服困难,大胆创新,认真履职,深入贯彻落实上级行战略部署和安排,不断推进网点综合竞争力的提升。(鲁启轩) 

责任编辑:邱忠珲
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